Perguntas de entrevista: Designer de UX
Os designers de UX sao responsaveis por garantir que os produtos sao intuitivos, acessiveis e agradaveis de utilizar. Fazem a ponte entre as necessidades dos utilizadores e os objetivos de negocio atraves de investigacao, prototipagem e testes iterativos.
Principais competências a avaliar
Perguntas: Comportamental
4Estas perguntas exploram a forma como o candidato lidou com situações reais no passado. O comportamento passado é um dos melhores indicadores do desempenho futuro.
Descreva-me um projeto em que a sua investigacao de utilizadores mudou fundamentalmente a direcao do produto.
Avalia o impacto da investigacao e a capacidade de impulsionar decisoes de produto atraves de evidencias
Fale-me de uma ocasiao em que teve de desenhar para restricoes de acessibilidade que entravam em conflito com o design visual preferido.
Avalia o compromisso com o design inclusivo e a resolucao criativa de problemas
Fale-me de uma decisao de design que tomou com base na intuicao e que foi posteriormente validada ou invalidada por dados.
Revela honestidade intelectual e disposicao para testar pressupostos
Descreva um teste de usabilidade que revelou algo surpreendente. Como comunicou as descobertas as partes interessadas?
Avalia a comunicacao de investigacao e o conforto com descobertas inesperadas
Perguntas: Situacional
4Apresente cenários hipotéticos para perceber como o candidato abordaria desafios que provavelmente enfrentará na função.
Um gestor de produto pede-lhe para saltar os testes com utilizadores porque o prazo e apertado. Como responde?
Avalia a capacidade de defender o processo centrado no utilizador sob pressao de negocio
Esta a desenhar uma funcionalidade e a equipa de desenvolvimento diz que a interacao proposta e tecnicamente cara de construir. Como procede?
Avalia a colaboracao com engenharia e o pensamento de design pragmatico
Junta-se a um projeto a meio e os designs existentes tem problemas significativos de usabilidade. Como levanta esta questao sem alienar a equipa?
Testa a comunicacao diplomatica e as competencias de gestao da mudanca
Uma parte interessada diz "faca como a Apple." Como redireciona esta conversa produtivamente?
Testa a capacidade de educar partes interessadas e refocar nas necessidades do utilizador
Perguntas: Técnico
4Avalie os conhecimentos técnicos do candidato, o domínio de ferramentas e a capacidade de resolver problemas com perguntas específicas da função.
Como decide entre metodos de investigacao qualitativos e quantitativos para uma determinada questao de design?
Testa o conhecimento de metodologia de investigacao e o planeamento estrategico
Descreva o seu processo para criar uma arquitetura de informacao para uma aplicacao complexa com centenas de funcionalidades.
Testa o pensamento sistematico e a capacidade de organizar espacos de informacao complexos
Qual e a sua abordagem para construir e manter um sistema de design?
Testa o pensamento de design sistematico e a consciencia de escalabilidade
Explique o papel das micro-interacoes no design de UX. De um exemplo de uma que tenha desenhado e porque foi importante.
Avalia a atencao ao detalhe da interacao e a compreensao do design emocional
Perguntas: Competência
3Meça competências específicas face aos requisitos da função com perguntas estruturadas e baseadas em evidências.
Como mede o sucesso de um design apos ter sido implementado?
Avalia o pensamento orientado para resultados e as praticas de medicao pos-lancamento
Como lida com feedback de design com o qual discorda fundamentalmente?
Avalia a maturidade profissional e a mentalidade colaborativa
Como prioriza quais problemas de usabilidade corrigir quando os recursos sao limitados?
Avalia a priorizacao baseada no impacto e as competencias de avaliacao de gravidade
Dicas de entrevista para esta função
- Reveja o portfolio do candidato antes da entrevista e pergunte sobre decisoes de design especificas.
- Inclua um exercicio de quadro branco ou design.
- Teste as competencias de investigacao perguntando como abordaria uma questao de investigacao especifica.
- Preste atencao a forma como falam sobre utilizadores.
Perguntas frequentes
Os designers de UX devem saber programar?
Conhecimentos basicos de HTML e CSS ajudam os designers de UX a compreender restricoes de implementacao. No entanto, competencias profundas de programacao nao sao necessarias.
Como avaliar um portfolio de design de UX?
Procure articulacao clara do processo de design, nao apenas ecras finais polidos. Os melhores portfolios mostram a definicao do problema, descobertas de investigacao, iteracao e resultados mensuraveis.
Qual e a diferenca entre design de UX e design de UI?
O design de UX foca-se na experiencia global. O design de UI foca-se na camada visual. Muitos designers fazem ambos, mas sao conjuntos de competencias distintos.
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