Perguntas de entrevista: Analista de Negocio
Os analistas de negocio traduzem necessidades empresariais em requisitos claros, fazendo a ponte entre as partes interessadas e as equipas de entrega. Devem ser habeis a levantar requisitos de pessoas que frequentemente nao conseguem articular o que precisam.
Principais competências a avaliar
Perguntas: Comportamental
4Estas perguntas exploram a forma como o candidato lidou com situações reais no passado. O comportamento passado é um dos melhores indicadores do desempenho futuro.
Fale-me de um projeto em que os requisitos iniciais mudaram significativamente durante a entrega. Como geriu o ambito em evolucao?
Avalia a adaptabilidade e a gestao de requisitos sob mudanca
Descreva uma situacao em que duas partes interessadas tinham requisitos conflituantes. Como encontrou uma resolucao?
Avalia a resolucao de conflitos e competencias de negociacao com partes interessadas
Fale-me de uma ocasiao em que a sua analise revelou que a solucao proposta estava errada e que era necessaria uma abordagem diferente.
Avalia a coragem para desafiar pressupostos e o rigor analitico
Fale-me de um requisito nao funcional que identificou e que outros tinham ignorado. Porque era importante?
Revela minuciosidade e compreensao de atributos de qualidade do sistema
Perguntas: Situacional
4Apresente cenários hipotéticos para perceber como o candidato abordaria desafios que provavelmente enfrentará na função.
Um programador diz-lhe que os requisitos que escreveu sao ambiguos. Como previne que isto aconteca?
Avalia a autoconsciencia e a garantia de qualidade na escrita de requisitos
E-lhe atribuido um projeto em que o caso de negocio e pouco claro e o patrocinador nao consegue articular o problema. O que faz?
Testa a iniciativa e a abordagem estruturada a situacoes ambiguas
Um projeto esta atrasado e a equipa sugere cortar a fase de revisao de requisitos. Qual e a sua resposta?
Avalia a defesa da qualidade e a compreensao dos impactos a jusante
Repara que a equipa de desenvolvimento esta a construir algo diferente do que foi especificado. Como lida com a situacao?
Testa competencias de comunicacao e abordagem a lacunas de alinhamento
Perguntas: Técnico
4Avalie os conhecimentos técnicos do candidato, o domínio de ferramentas e a capacidade de resolver problemas com perguntas específicas da função.
Descreva-me como levantaria requisitos para a substituicao de um sistema em que os utilizadores atuais resistem a mudanca.
Testa tecnicas de levantamento e consciencia de gestao da mudanca
Descreva-me o seu processo para mapear um processo de negocio existente. Que ferramentas e tecnicas utiliza?
Avalia a metodologia de analise de processos e o conhecimento de ferramentas
Como garante que os criterios de aceitacao sao testaveis e inequivocos?
Avalia a qualidade dos requisitos e a consciencia de testes
Como rasteia requisitos atraves do design, desenvolvimento e testes para garantir que nada se perde?
Testa as praticas de rastreabilidade de requisitos e governanca
Perguntas: Competência
3Meça competências específicas face aos requisitos da função com perguntas estruturadas e baseadas em evidências.
Como diferencia entre o que as partes interessadas dizem que querem, o que realmente precisam e o que e viavel entregar?
Testa a capacidade de olhar para alem dos requisitos declarados ate as necessidades subjacentes
Descreva a sua abordagem para facilitar um workshop de requisitos com 10 partes interessadas com prioridades diferentes.
Testa competencias de facilitacao e capacidade de gestao de workshops
Como decide o nivel adequado de detalhe para a documentacao de requisitos num dado projeto?
Avalia o pragmatismo e a capacidade de dimensionar corretamente a documentacao
Dicas de entrevista para esta função
- De aos candidatos uma declaracao vaga de problema e peca-lhes que formulem perguntas que fariam as partes interessadas.
- Teste as competencias de documentacao revendo um documento de requisitos que tenham escrito.
- Pergunte como lidam com situacoes em que nao sao o especialista do dominio.
- Avalie as competencias de facilitacao.
Perguntas frequentes
Qual e a diferenca entre analista de negocio e gestor de produto?
Os analistas de negocio focam-se na analise de problemas, documentacao de requisitos e garantia de que as solucoes satisfazem as necessidades do negocio. Os gestores de produto sao donos da visao e estrategia do produto.
Os analistas de negocio devem ter conhecimento tecnico?
Uma compreensao funcional de tecnologia e essencial. Os analistas nao precisam de escrever codigo, mas devem compreender bases de dados, APIs e arquitetura de sistemas.
Que certificacoes sao valiosas para analistas de negocio?
As qualificacoes BCS sao bem consideradas. Certificacoes IIBA como ECBA, CCBA ou CBAP sao valorizadas internacionalmente.
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